【購物須知】下單即視同『同意購買規則』
請務必詳閱
真榛 CHENCHEN BOUTIQUE 屬於代購商品服務
符合「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條之2
依消費者要求所為之客製化給付
因此不提供7日鑑賞
下單即代表已閱讀購物須知
下單前必看並且完成下單表示同意
如因個人因素問題退貨會建議自行轉售
如您比較介意且會因下列狀況而退貨者
建議至實體門市購買
避免不符合預期「色差、材質、跟預期不符」
或「不喜歡、不適合、用不到或尺寸不對」
本店不提供七天無理由退換貨
本店為接受消費者指定商品而進行空運代購
無消費者保護法規定之『七天鑑賞期』
根據消基法，商品非賣家設計、生產、製造、經銷商品企業營業者
並不適用消費者保護法7日無條件退換貨規定
1. 若取消訂單、付款失敗或退貨，該訂單已使用之購物金、優惠卷等優惠皆不退回，亦無法再次使用。
2. 若購物金、優惠卷等優惠逾期，恕無法補發。
3. 若會員帳戶含有購物金，結帳時會自動全部折抵，若不需全部折抵，請點選「折抵購物金」自行輸入金額
4. 韓國連線預購商品，因東大門款式流動快，可能有預購後斷貨之情事發生，若斷貨則會退款，請可接受再下單。
5. 本公司保有取消訂單不販售之權利
6. 小於0.2公分的極小汙點、輕微雜線、線頭、輕微勾紗皆為「正常情況」，非微瑕商品，請可接受再下單。
7. 每款商品版型不完全相同，建議量過自己的身型或家中衣物再選擇尺寸。
8. 官網提供的商品尺寸皆以公分cm為單位，請允許正負3cm的國際允差
9. 牛仔商品相對其他cut & sew成衣來說製程較複雜，顏色呈現效果都會隨著(不同批次的)布料、縮率、水洗顏色、手工操作、水溫、水質、天氣等影響。製作工藝內的噴沙、洗水皆為手工製程，故每件的刷白位置、刷色顏色皆會有些許不同，請可接受再下單。
10. 產品會依拍攝的光源不同、各顯示器顯示色彩亦不同，以【實際商品】顏色為主，介意色差的買家請謹慎思考在下標，賣場不接受色差或與想像中不符而退換貨。對於色彩極為挑剔及完美主義的客人，請三思過後再決定下單。
11. 衣服手工製作的部分有些微車縫標記是正常的，是洗得掉的哦！
12. 所有產品請勿使用強酸或強鹼類洗滌用品，使用漂白水等或大扭力洗衣機易破壞衣物本身纖維，建議反面裝洗衣袋使用中性清潔及柔洗（手洗）模式
13. 深色商品存在一次性褪色的正常狀況，水洗後即可，建議試穿確認尺寸沒問題後，下水洗過在著用
14. 牛仔褲類商品建議反面洗滌,較能維持褲子的原刷色與固色效果
15. 基於衛生考量及消費者權益，貼身衣物（包含襪類、胸墊式商品等）、衛生相關用品（耳環等），售出皆視為拆封，恕不接受退換貨
16. 商品均為預購模式，恕不接受急單，若特殊情況可訊息詢問
17. 賣場商品為預購，則需要 10-30 個工作天（不含假日），有提早到貨會依照匯款順序出貨，如廠商無現貨須額外製作則等待期會超過30個工作天，如有急需請先聯絡客服或私訊粉絲團確認後再下訂。
18. 訂購完成之後若要改變或取消訂單，請於『24小時』內於該筆訂單的顧客通訊處提出，逾時不受理，請考慮仔細再統一購買。
20. 如還在追加期間內，有需求要『自費拆單』先出貨者，請聯絡客服。
21. 在此聲明賣家保有出貨權利，取消訂單、退貨超過三次，系統將自動設為黑名單。
